Returns and conditions bij CheapOutdoor
Returns and conditions
- 30 Tage Bedenkzeit
- Ja Rücksendekosten
Een artikel retour sturen?
- Kontaktieren Sie den Partner.
- Sie geben an, wie ihr Rückgabeprozess funktioniert.
- Sobald die Rücksendung in einwandfreiem Zustand bei uns eingetroffen ist, erlischt die Zahlungsverpflichtung bzw. wird der bereits gezahlte Betrag zurückerstattet.
Bedingungen
- Es gelten grundsätzlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen eines anderen Verkäufers.
- Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Partners finden Sie hier.
Algemeen
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van CHEAPOUTDOOR.NL. De voorwaarden zijn voor een ieder toegankelijk en opgenomen op de internetsite van CHEAPOUTDOOR.NL. Op verzoek zendenwij u een schriftelijk exemplaar.
- Door het plaatsen van een bestelling geeft u te kennen dat u met de leverings- en betalingsvoorwaarden akkoord gaat. CHEAPOUTDOOR.NL behoudt zich het recht voor haar leverings- en/of betalingsvoorwaarden na het verstrijken van de looptijd te wijzigen.
- Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen worden de algemene of specifieke voorwaarden of bedingingen van derden niet door CHEAPOUTDOOR.NL erkend
- CHEAPOUTDOOR.NL garandeert dat het geleverde product beantwoordt aan de overeenkomst en voldoet aan de in het aanbod vermelde specificaties.
Levering
- Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
- In het kader van de regels van de koop op afstand zal CHEAPOUTDOOR.NL bestellingen ten minste binnen 30 dagen uitvoeren. Indien dit niet mogelijk is (doordat het bestelde niet op voorraad is of niet meer leverbaar), of er is om andere redenen vertraging, of een bestelling kan niet dan wel slechts gedeeltelijk worden uitgevoerd, dan ontvangt de consument binnen 1 maand na plaatsing van de bestelling bericht en heeft hij in dat geval het recht de bestelling zonder kosten en in gebreke stelling te annuleren.
- Aan de leveringsplicht van CHEAPOUTDOOR.NL zal, behoudens tegenbewijs, zijn voldaan zodra de door CHEAPOUTDOOR.NL geleverde zaken een keer aan de afnemer zijn aangeboden. Bij bezorging aan huis strekt het rapport van de vervoerder, inhoudende de weigering van acceptatie, tot volledig bewijs van het aanbod tot levering.
- Alle op de internetsite genoemde termijnen zijn indicatief. Aan de genoemde termijnen kunnen derhalve geen rechten worden ontleend.
Prijzen
- Prijzen worden binnen de looptijd van de aanbieding niet verhoogd, tenzij wettelijke maatregelen dit noodzakelijk maken of indien de fabrikant tussentijdse prijsverhogingen doorvoert.
- Alle prijzen op de site zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de gevolgen van druk- en zet fouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.
- Alle prijzen op de site zijn in Euro's en inclusief 21% BTW.
Zichttermijn/herroepingsrecht
- Indien er sprake is van een consumentenkoop, overeenkomstig de Wet verkopen op Afstand (artikel7:5BW), heeft de afnemer het recht (een deel van) de geleverde goederen binnen een periode van 30 dagen zonder opgave van reden retour te melden. Deze termijn begint op het moment dat de bestelde zaken zijn afgeleverd. De afnemer heeft na het melden van de retourzending 14 dagen de tijd om het artikel te retourneren. Indien de afnemer na afloop van deze termijn de geleverde zaken niet aan CHEAPOUTDOOR.NL heeft teruggezonden, is de koop een feit. De afnemer is gehouden, alvorens over te gaan tot terugzending, daarvan binnen de termijn van 30 dagen na aflevering schriftelijk melding te maken bij CHEAPOUTDOOR.NL. De afnemer dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van postbezorging. Terugzending van de zaken dient te geschieden in de originele verpakking (inclusief accessoires en bij behorende documentatie) en in nieuwstaat verkerend. Met inachtneming van hetgeen is bepaald in de vorige zin, draagt CHEAPOUTDOOR.NL er zorg voor dat binnen 14 dagen na herroeping van de retourzending, het volledige aankoopbedrag inclusief de berekende verzendkosten aan de afnemer wordt terugbetaald. Hierbij is wel de voorwaarde dat het product reeds terug ontvangen is door de webwinkelier of sluitend bewijs van complete terugzending overlegd kan worden. Het terugzenden van de geleverde zaken komt geheel voor risico van de afnemer.
- Het recht op ontbinding, zoals omschreven in het vorige lid, heeft slechts betrekking op de geleverde zaken en zal in geen geval betrekking hebben op diensten, waarbij CHEAPOUTDOOR.NL slechts als tussenpersoon c.q. agent optreedt.
- Het herroepingsrecht geldt niet voor:
- goederen of diensten waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt, waarop de leverancier geen invloed heeft
- goederen die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd, bijvoorbeeld maatwerk, of die een duidelijk persoonlijk karakter hebben
- voor goederen of diensten die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden, bijvoorbeeld i.v.m. hygiëne of die snel kunnen bederven of verouderen
- audio- en video-opnamen en computerprogrammatuur waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken
- de levering van kranten en tijdschriften; voor de diensten van weddenschappen en loterijen
- Als u gebruik wilt maken van uw wettelijke herroepingsrecht, meldt u dit binnen de bedenktermijn van 14 dagen door middel van het modelformulier onder aan deze pagina of door middel van een email aan info@cheapoutdoor.nl onder vermelding van uw naam en bestelnummer. U ontvangt na deze melding van ons een retourlabel om het product terug te zenden binnen 14 dagen na uw melding. U stuurt het product terug met alle geleverde toebehoren, zoveel mogelijk in originele staat, verpakking en volgens de door ons verstrekte redelijke en duidelijke instructies. Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht ligt bij u.
- Wij gebruiken voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel als u heeft gebruikt, tenzij u instemt met een andere betaalmethode. De terugbetaling is voor u kosteloos
- Tijdens de bedenktijd dient u zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. U mag het product slechts uitpakken of gebruiken als dit nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen. Het uitgangspunt hierbij is dat u het product slechts mag gebruiken en inspecteren zoals u dat in een fysieke winkel zou mogen doen. Als u niet zorgvuldi met het product omgaat zoals uiteengezet bij artikel 4.6, en het product is hierdoor beschadigd, dan bent u aansprakelijk voor de waardevermindering van het product. U bent niet aansprakelijk voor waardevermindering van het product, als wij u voor of bij het sluiten van de Koopovereenkomst niet alle wettelijke verplichte informatie over het herroepingsrecht hebben verstrekt
Gegevensbeheer
- Indien u een bestelling plaatst bij CHEAPOUTDOOR.NL, dan worden uw gegevens opgenomen in het klantenbestand van CHEAPOUTDOOR.NL. CHEAPOUTDOOR.NL houdt zich aan de Wet Persoonsregistraties en zal uw gegevens niet verstrekken aan derden. Zie onze Privacy Policy.
- CHEAPOUTDOOR.NL respecteert de privacy van de gebruikers van de internetsite en draagt zorg voor een vertrouwelijke behandeling van uw persoonlijke gegevens.
- CHEAPOUTDOOR.NL maakt in sommige gevallen gebruik van een mailing lijst.
Elke mailing bevat instructies om uzelf van deze lijst te verwijderen.
Garantie en conformiteit
- De ondernemer staat ervoor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de tot standkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.
- Een door de ondernemer, fabrikant of importeur als garantie aangeboden regeling doet niets af aan de rechten en vorderingen die de consument terzake van een tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen van de ondernemer jegens de ondernemer kan doen gelden op grond van de wet en/of de overeenkomst op afstand
- De afnemer is verplicht de geleverde zaken bij ontvangst onmiddellijk te controleren. Indien blijkt dat de afgeleverde zaak verkeerd, ondeugdelijk of incompleet is, dan dient de afnemer (alvorens over te gaan tot terugzending aan CHEAPOUTDOOR.NL) deze gebreken onmiddellijk schriftelijk te melden aan CHEAPOUTDOOR.NL. Eventuele gebreken of verkeerd geleverde goederen dienen en kunnen uiterlijk tot maximaal 2 maanden na levering aan CHEAPOUTDOOR.NL schriftelijk te worden gemeld. Terugzending van de zaken dient te geschieden in de originele verpakking (inclusief accessoires en bijbehorende documentatie) en in nieuwstaat verkerend.
- 6.4 Indien klachten van de afnemer door CHEAPOUTDOOR.NL gegrond worden bevonden, zal CHEAPOUTDOOR naar haar keuze of de geleverde zaken kosteloos vervangen of met de afnemer een schriftelijke regeling over de schade vergoeding treffen, met dien verstande dat de aansprakelijkheid van CHEAPOUTDOOR.NL en mitsdien het bedrag der schadevergoeding steeds beperkt is tot ten hoogste het factuur bedrag der betreffende zaken, dan wel (naar keuze van CHEAPOUTDOOR.NL) tot het maximale in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van CHEAPOUTDOOR.NL gedekte bedrag. Iedere aansprakelijkheid van CHEAPOUTDOOR.NL voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, waaronder mede begrepen aanvullende schadevergoeding in welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte schade of gevolg schade of schade wegens gederfde winst.
- CHEAPOUTDOOR.NL is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door opzet of daarmee gelijk te stellen bewuste roekeloosheid van niet-leidinggevend personeel.
- Deze garantie geldt niet indien:
- en zo lang de afnemer jegens CHEAPOUTDOOR.NL ingebreke is;
- de afnemer de geleverde zaken zelf heeft geprepareerd en/of bewerkt of door derden heeft laten repareren en/of bewerken.
- de geleverde zaken aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anders zins onzorgvuldig worden behandeld of in strijd met de aanwijzingen van CHEAPOUTDOOR.NL en/of gebruiksaanwijzing op de verpakking zijn behandeld;
- de ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid heeft gesteld of zal stellen ten aanzien van de aard of de kwaliteit van de toegepaste materialen
Aanbiedingen
- Aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders in de aanbieding is vermeld.
- Mondelinge toezeggingen verbinden CHEAPOUTDOOR.NL slechts nadat deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn bevestigd.
- Aanbiedingen van CHEAPOUTDOOR.NL gelden niet automatisch ook voor nabestellingen.
- CHEAPOUTDOOR.NL kan niet aan haar aanbieding worden gehouden indien de afnemer had behoren te begrijpen dat de aanbieding, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevatte
- Aanvullingen, wijzigingen en/of nadere afspraken zijn slechts van kracht, indien schriftelijk overeengekomen.
Overeenkomst
- Een overeenkomst tussen CHEAPOUTDOOR.NL en een klant komt tot stand nadat een bestelling opdracht door CHEAPOUTDOOR.NL op haalbaarheid is beoordeeld.
- CHEAPOUTDOOR.NL behoudt zich het recht voor om zonder opgave van redenen bestellingen of opdrachten niet te accepteren of uitsluitend te accepteren onder de voorwaarde dat de verzending geschiedt onder rembours of na vooruitbetaling.
Afbeeldingen en specificaties
- Alle afbeeldingen; foto’s, tekeningen etc.; o.a. gegevens betreffende gewichten, afmetingen, kleuren, afbeeldingen en etiketten, etc. op de internetsite van CHEAPOUTDOOR.NL gelden slechts bij benadering, zijn indicatief en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
Overmacht
- CHEAPOUTDOOR.NL is niet aansprakelijk, indien en voor zover haar verbintenissen niet kunnen worden nagekomen ten gevolge van overmacht.
- Onder overmacht wordt verstaan elke vreemde oorzaak, alsmede elke omstandigheid, welke in redelijkheid niet voor haar risico behoort te komen. Vertraging bij of wanprestatie door onze toeleveranciers, storingen in het Internet, storingen in de elektriciteit, storingen in e-mail verkeer en storingen of wijzigingen in door derden geleverde technologie, vervoersmoeilijkheden, werkstakingen, overheidsmaatregelen, vertragingen in de aanvoer, nalatigheden van leveranciers en/of fabrikanten van CHEAPOUTDOOR.NL alsmede van hulppersonen, ziekte van personeel, gebreken in hulp-of transportmiddelen gelden uitdrukkelijk als overmacht.
- CHEAPOUTDOOR.NL behoudt zich in het geval van overmacht het recht voor haar verplichtingen op te schorten en is tevens gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, dan wel te vorderen dat de inhoud van de overeenkomst zodanig wordt gewijzigd dat uitvoering mogelijk blijft. In geen geval is CHEAPOUTDOOR.NL gehouden enige boete of schadevergoeding te betalen.
- Indien CHEAPOUTDOOR.NL bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen is zij gerechtigd het reeds geleverde c.q. het leverbare deel afzonderlijk te factureren en is de afnemer gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract.
Dit geldt echter niet als het reeds geleverde c.q. leverbare deel geen zelfstandige waarde heeft.
Aansprakelijkheid
- CHEAPOUTDOOR.NL is niet aansprakelijk voor schade ontstaan aan voertuigen of andere objecten ontstaan door verkeerd aanwenden van de producten. Lees voor het gebruik de aanwijzingen op de verpakking en/of raadpleeg onze website.
Eigendomsvoorbehoud
- Eigendom van alle door CHEAPOUTDOOR.NL aan de afnemer verkochte en geleverde zaken blijft bij CHEAPOUTDOOR.NL zolang de afnemer de vorderingen van CHEAPOUTDOOR.NL uit hoofde van de overeenkomst of eerdere of latere gelijksoortige overeenkomsten niet heeft voldaan, zolang de afnemer de verrichte of nog te verrichten werkzaamheden uit deze of gelijksoortige overeenkomsten nog niet heeft voldaan en zo lang de afnemer de vorderingen van CHEAPOUTDOOR.NL wegens tekortschieten in de nakoming van zodanige verbintenissen nog niet heeft voldaan, waaronder begrepen vorderingen terzake van boeten, renten en kosten, een en ander zoals bedoeld in artikel 3:92 BW.
- De door CHEAPOUTDOOR.NL geleverde zaken welke onder het eigendomsvoorbehoud vallen mogen slechts in het kader van een normale bedrijfsuitoefening worden door verkocht en nimmer als betaalmiddel worden gebruikt.
- De afnemer is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden noch op enige andere wijze te bezwaren.
- De afnemer geeft reeds nu onvoorwaardelijk en onherroepelijk toestemming aan CHEAPOUTDOOR.NL of een door CHEAPOUTDOOR.NL aan te stellen derde om, in alle gevallen waarin CHEAPOUTDOOR.NL haar eigendomsrechten wil uitoefenen, al die plaatsen te betreden waar haar eigendommen zich dan zullen bevinden en die zaken aldaar mee te nemen.
- Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken dan wel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is de afnemer verplicht CHEAPOUTDOOR.NL zo snel als redelijkerwijs verwacht mag worden daarvan op de hoogte te stellen.
- De afnemer verplicht zich de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand, ontploffings- en waterschade alsmede tegen diefstal en de polis van deze verzekering op eerste verzoek ter inzage te geven aan CHEAPOUTDOOR.NL.
Toepasselijk recht/bevoegde rechter
- Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
- Van geschillen, voortvloeiende uit een overeenkomst tussen CHEAPOUTDOOR.NL en koper, welke niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, neemt de bevoegde rechter binnen het arrondissement Midden Nederland kennis, tenzi CHEAPOUTDOOR.NL er de voorkeur aan geeft het verschil aan de bevoegde rechter van de woonplaats van de koper te onderwerpen, en met uitzondering van die geschillen die behoren tot de competentie van de kantonrechter.
Klachtenregeling
- Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd.
- Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
- Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.
- We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@cheapoutdoor.nl. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.
- Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft.
- Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.