Datenschutzrichtlinie

Version 1

SportDeal ist Ihre Privatsphäre sehr wichtig. Wir verarbeiten daher nur Daten, die wir für die Verbesserung unserer Dienstleistungen benötigen, und wir behandeln die Informationen, die wir über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienstleistungen gesammelt haben, mit bedacht. Ihre Daten werden niemals zu kommerziellen Zwecken an Dritte weitergegeben.
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Website und der damit verbundenen angebotenen Dienste von SportDeal. Der Beginn der Gültigkeit dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist der 25. Mai 2018. Mit der Veröffentlichung einer neuen Version erlischt die Gültigkeit aller früheren Versionen. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, welche Informationen von Ihnen von uns erhoben werden, wo diese Daten für und mit wem verwendet werden und unter welchen Bedingungen diese Daten möglicherweise an Dritte weitergegeben werden können.
Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten. Die Kontaktdaten finden Sie am Ende unserer Datenschutzerklärung.
Wir verwenden Ihre Daten nur für unsere Dienstleistungen. Dies bedeutet, dass der Zweck der Verarbeitung immer in direktem Zusammenhang mit der von Ihnen angegebenen Bestellung steht. Wenn Sie Informationen mit uns teilen und wir diese Informationen zu einem spaeteren Zeitpunkt verwenden wollen, werden wir Sie ausdrücklich darum bitten. Ihre Daten werden nur an die, in dieser Datenschutzerklärung genannten, Dritten weitergegeben. Diese Dritten sind gesetzlich verpflichtet Ihre Daten vertraulich zu behandeln.
Welche personenbezogenen Daten werden von uns erhoben?

Sie haben jederzeit das Recht, die bereitgestellten personenbezogenen Daten zu löschen.

• NAW-Daten
• Rechnungsadresse
• Zahlungsdetails
• E-Mail Adresse
• Telefonnummer
• IP-Adresse
• Bestellhistorie
• E-mailhistorie

Die verkaufer

Wenn zwischen Ihnen und einem Dritten auf unserer Plattform ein Vertrag zustande kommt, verarbeitet dieser Dritte Ihre personenbezogenen Daten zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Konsultieren Sie die Datenschutzerklärung des jeweiligen Dritten oder wenden Sie sich an den Dritten, um weitere Informationen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten zu erhalten.

Wofür werden diese persönlichen Daten verwendet?

• Bearbeitungsauftrag: Zur Bearbeitung Ihrer Bestellung verwenden wir Ihre Adressdaten.
• Rechnungsstellung: Um Ihre Rechnung mit der richtigen Adresse zu versehen, verwenden wir Ihre Rechnungsadresse.
• Kommunikation: Um Sie über den Status der Bestellung auf dem Laufenden zu halten und Sie bei Bedarf zu kontaktieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
• Nach dem Verkauf: Um Ihnen bei Garantiefällen oder anderen Servicefällen zu helfen, verwenden wir Ihre E-Mail-Historie.
• Umsetzung der gesetzlichen Pflicht: Um unserer gesetzlichen Pflicht nachzukommen, behalten wir Ihre Bestellhistorie, einschließlich der Zahlungsdetails, innerhalb der gesetzlichen Frist bei.
• Betrugsprävention: Um Betrug vorzubeugen und wenn ein legitimes Interesse besteht, verwenden wir Ihre IP-Adresse, Name und Adresse sowie Zahlungsdetails.
• Newsletter: Um Ihnen einen regelmäßigen Newsletter mit persönlichen Angeboten zu liefern, verwenden wir Ihre persönlichen Daten, E-Mail-Adresse und Bestellhistorie.

Wie lange werden Ihre persönlichen Daten gespeichert?

Wir bewahren Ihre Informationen auf, solange Sie unser Kunde sind. Das bedeutet, dass wir Ihr Kundenprofil behalten, bis Sie angeben, dass Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen möchten. Wenn Sie uns das angeben, werden wir dies auch als Bitte um Loeschung Ihrer Daten betrachten. Auf der Grundlage der anwendbaren administrativen Verpflichtungen, müssen wir Rechnungen mit Ihren (persönlichen) Daten aufbewahren, so dass wir diese Daten so lange aufbewahren, wie die anwendbare Frist läuft. Mitarbeiter haben jedoch keinen Zugriff mehr auf Ihr Kundenprofil und Dokumente, die wir im Zusammenhang mit Ihrem Auftrag erstellt haben.

Mit welchen Dritten werden personenbezogene Daten geteilt?

Magento und Mailchimp

Unser Webshop wird mit Software von Magento entwickelt. Personenbezogene Daten, die Sie uns für unsere Dienste zur Verfügung stellen, werden nicht an diese Partei weitergegeben. Alle Bestätigungs-E-Mails, die Sie von unserer Website und den Webformularen erhalten, werden über die Mailchimp-Server gesendet. Mailchimp wird niemals Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse für Ihre eigenen Zwecke verwenden. Ihre persönlichen Daten werden von Mailchimp sicher gespeichert. Mailchimp verwendet Cookies und andere Internettechnologien, die klarstellen, ob E-Mails geöffnet und gelesen werden. Mailchimp behält sich das Recht vor, Ihre Daten anonym für die weitere Verbesserung des Dienstes zu verwenden und Informationen mit Dritten zu teilen. SportDeal hat eine Prozessvereinbarung mit Mailchimp abgeschlossen.

Spotler

Unsere Website verwendet Spotler, eine dritte Partei, die den Versand von Newslettern übernimmt. Spotler wird niemals Ihre persönlichen Daten für persönliche Zwecke verwenden. Am Ende jedes gesendeten Newsletters sehen Sie den Link "Abbestellen". Wenn Sie darauf klicken, erhalten Sie keinen Newsletter mehr. Spotler verwendet Cookies und andere Internettechnologien, die klarstellen, ob E-Mails geöffnet und gelesen werden. Spotler behält sich das Recht vor, Ihre Daten anonym zu nutzen, um die Dienste in diesem Zusammenhang weiter zu verbessern und Informationen an Dritte weiterzugeben. Spotler berücksichtigt die geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für (persönliche) Daten. SportDeal hat eine Prozessvereinbarung mit Spotler abgeschlossen.

Mollie

Wir verwenden die Mollie-Plattform für die Abwicklung der Zahlungen in unserem Webshop. Mollie verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Wohnadresse sowie Ihre Zahlungsdaten wie Ihre Bank- oder Kreditkartennummer. Mollie hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. Mollie behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung des Dienstes zu verwenden und (anonymisierte) Daten an Dritte weiterzugeben. Im Falle eines Antrags auf eine aufgeschobene Zahlung (Kreditfazilität) gibt Mollie personenbezogene Daten und Informationen über Ihre finanzielle Situation an Ratingagenturen weiter. Alle oben genannten Garantien in Bezug auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten gelten auch für die Komponenten von Mollie Dienstleistungen, für die sie Dritte engagieren. Mollie speichert Ihre Daten nicht länger als in den gesetzlichen Bestimmungen erlaubt. SportDeal hat mit Mollie eine Prozessvereinbarung abgeschlossen.

WebwinkelKeur und FeedbackCompany

Wir sammeln Bewertungen über die Plattform von WebwinkelKeur und Feedback Company. Wenn Sie eine Rezension über diese Parteien hinterlassen, sind Sie verpflichtet, Ihren Namen, Ihren Wohnort und Ihre E-Mail-Adresse anzugeben. WebwinkelKeur und Feedback Company teilen diese Informationen mit uns, damit wir die Rezension mit Ihrer Bestellung verknüpfen können. Sie veröffentlichen auch Ihren Namen und Ihren Wohnort auf der eigenen Website. In einigen Fällen können Sie sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Erklärung zu Ihrer Bewertung anzufragen. Für den Fall, dass wir Sie einladen, eine Bewertung abzugeben, teilen wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse mit WebwinkelKeur und Feedback Company. Sie verwenden diese Informationen nur zu dem Zweck, Sie einzuladen, eine Bewertung abzugeben. WebwinkelKeur und Feedback Company haben angemessene technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. Sie behalten sich das Recht vor, Dritte mit der Erbringung von Dienstleistungen zu beauftragen, für die wir ihnen die Erlaubnis erteilt haben. Alle oben genannten Garantien in Bezug auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten gelten auch für die Dienste , für die WebwinkelKeur und Feedback Company Dritte angagiert. SportDeal hat mit beiden Parteien eine Prozessvereinbarung abgeschlossen.

Google Analytics

SportDeal verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google. Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Nutzung unseres Online-Shops durch Besucher ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website, werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Datenübertragung erfolgt über eine verschlüsselte Verbindung. Wir anonymisieren auch die IP-Adressen. SportDeal hat eine Prozessorvereinbarung mit Google unterzeichnet.

Lieferservice

Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket an Sie zu liefern. Wir nutzen die Leistungen von PostNL, DHL, GLS und DPD zur Durchführung der Lieferungen. Es ist daher notwendig, dass wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Wohnadresse mit Ihnen teilen. Sie verwenden diese Informationen nur zur Ausführung des Vertrags. Für den Fall, dass die Versandpartei Subunternehmer beauftragt, stellt sie auch Ihre Daten diesen Parteien zur Verfügung.

Lieferanten

Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket an Sie zu liefern. Wir können die Lieferungen unserer Lieferanten in Anspruch nehmen. Es ist daher notwendig, dass wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Wohnadresse mit unseren Lieferanten teilen. Unsere Lieferanten verwenden diese Informationen nur zur Ausführung des Vertrages. Für den Fall, dass unsere Lieferanten Subunternehmer beauftragen, stellt unser Lieferant diese Daten auch diesen Parteien zur Verfügung. SportDeal hat mit jedem Lieferanten eine Prozessvereinbarung abgeschlossen.

Unit4

Wir nutzen die Dienste von Unit4, um unsere Verwaltung und Buchhaltung zu verfolgen. Wir teilen Ihren Namen, Adresse und Wohnsitz Details und Details zu Ihrer Bestellung. Diese Daten werden zur Verwaltung von Verkaufsrechnungen verwendet. Ihre persönlichen Daten werden geschützt und gespeichert. Unit4 ist zur Geheimhaltung verpflichtet und behandelt Ihre Daten vertraulich. Unit4 verwendet Ihre persönlichen Daten nicht für andere, als die oben beschriebenen Zwecke. SportDeal hat eine Prozessrvereinbarung mit Unit4 geschlossen.

Was sind Ihre Rechte, im Bezug auf Ihre persoenlichen Daten?

Auf der Grundlage der geltenden niederländischen und europäischen Rechtsvorschriften haben Sie als Betroffener bestimmte Rechte, im Bezug auf die personenbezogenen Daten, die von uns oder im Namen von uns, verarbeitet werden. Wir erklären im Folgenden, welche Rechte dies sind und wie Sie diese Rechte geltend machen können.
Um Missbrauch vorzubeugen, senden wir Ihnen zu Begin Kopien Ihrer Daten an Ihre bereits bekannte E-Mail-Adresse. Für den Fall, dass Sie die Daten an einer anderen E-Mail-Adresse oder zum Beispiel per Post erhalten möchten, werden wir Sie bitten, sich zu identifizieren. Wir führen Aufzeichnungen über abgeschlossene Anfragen, im Falle einer Bitte um Vergessen, verwalten wir anonyme Daten. Alle Kopien und Kopien von Daten, die Sie erhalten, werden im maschinenlesbaren Datenformat gespeichert, das wir in unseren Systemen verwenden.
Sie haben das Recht, jederzeit eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie vermuten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten falsch verwenden.

Recht auf Einsichtnahme

Sie haben jederzeit das Recht, die von uns verarbeiteten Daten, die sich auf Ihre Person beziehen oder darauf zurueck zu fuehren sind, zu prüfen. Sie können eine entsprechende Anfrage stellen, indem Sie uns eine E-Mail an info@SportDeal senden. Geben Sie in Ihrem Betreff an, dass es sich um Ihr Recht auf Einsichtnahme handelt. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihre Anfrage genehmigt wird, senden wir Ihnen eine Kopie aller Daten mit einer Übersicht der Bearbeiter, die diese Daten haben, mit der uns bekannten E-Mail-Adresse, unter Angabe der Kategorie, unter der wir diese Daten gespeichert haben.

Rektifikationsrecht

Sie haben jederzeit das Recht auf die Daten, die wir verarbeiten oder verarbeitet haben, die sich auf Ihre Person beziehen oder auf diese zurückverfolgt werden können, anzupassen. Sie können eine entsprechende Anfrage stellen, indem Sie uns eine E-Mail an info@SportDeal senden. Geben Sie in Ihrem Betreff an, dass es sich um Ihr Recht auf Rektifikation handelt. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihre Anfrage genehmigt wird, senden wir Ihnen eine Bestätigung, dass die Daten unter der uns bekannten E-Mail-Adresse geändert wurden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die wir verarbeiten oder mit Ihrer Person in Verbindung bringen oder die auf Sie zurückzuführen sind, einzuschränken. Sie können eine entsprechende Anfrage stellen, indem Sie uns eine E-Mail an info@SportDeal senden. Geben Sie in Ihrem Betreff an, dass es sich um Ihr Recht auf Einsichtnahme handelt. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihre Anfrage genehmigt wird, senden wir Ihnen eine Bestätigung an die uns bekannte E-Mail-Adresse, dass die Daten bis zur Aufhebung der Einschränkung nicht mehr verarbeitet werden.

Recht auf Übertragbarkeit

Sie haben jederzeit das Recht Ihre persoehnlichen Daten, die wir verarbeiten oder verarbeitet haben, von einer anderen Partei auszufuehren. Sie können eine entsprechende Anfrage stellen, indem Sie uns eine E-Mail an info@SportDeal senden. Geben Sie in Ihrem Betreff an, dass es sich um Ihr Übertragungsrecht handelt. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihre Anfrage genehmigt wird, senden wir Ihnen Kopien aller Informationen über Sie, die wir verarbeitet haben oder die von uns oder Dritten verarbeitet wurden an die uns bekannten E-Mail-Adresse. In einem solchen Fall werden wir den Dienst aller Voraussicht nach nicht mehr fortsetzen können, da dann die sichere Verknüpfung von Dateien nicht mehr gewährleistet ist.

Einspruchsrecht und andere Rechte

In bestimmten Fällen haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch oder im Namen von SportDeal zu widersprechen. Wenn Sie Einspruch erheben, werden wir die Verarbeitung der Daten unverzüglich einstellen, bis Ihr Widerspruch beigelegt ist. Wenn Ihr Einwand begründet ist, werden wir Kopien von Daten, die wir verarbeiten oder Ihnen zur Verfügung gestellt haben, fuer Sie erstellen und die Verarbeitung dann dauerhaft einstellen.
U hebt bovendien het recht om niet aan geautomatiseerde individuele besluitvorming of profiling te worden onderworpen. Wij verwerken uw gegevens niet op zodanige wijze dat dit recht van toepassing is. Bent u van mening dat dit wel zo is, neem dan contact op met onze contactpersoon voor privacyzaken.
Wenn Sie der Meinung sind, dass dies dennoch der Fall ist, wenden Sie sich bitte wegen Datenschutz an unsere Kontaktperson.

Cookies

SportDeal sammelt Browserdaten von den Besuchern unserer Website. Diese Sammlung erfolgt über Cookies: Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden. Die durch den Cookie erzeugten Informationen können an sichere Server von SportDeal oder an Dritte übertragen werden. Mit diesen Informationen können wir verfolgen, wie Sie die Website nutzen, und wir können unsere Website benutzerfreundlicher gestalten.
Cookies werden auch von Dritten, mit denen wir arbeiten, platziert. Dies sind Firmen wie Google Analytics, Social Media-Partner, MailChimp und TradeTracker.

Sicherheit

SportDeal unternimmt Sicherheitsmaßnahmen, um den Missbrauch und den unbefugten Zugriff auf personenbezogene Daten zu begrenzen.

Datelek

Sollte dennoch trotz aller Vorsichtsmaßnahmen eine Datenverletzung auftreten, werden wir dies der niederländischen Datenschutzbehörde melden. Das Datenleck wird ebenfalls ausführlich dokumentiert.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Auf dieser Seite finden Sie immer die aktuellste Version. Wenn die neue Datenschutzerklärung die Art und Weise beeinflusst, wie wir bereits erfasste Daten verarbeiten, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen.

Kontakt

Haben Sie Fragen zu einem bestimmten Produkt? Möchten Sie wissen, ob ein gewünschter Artikel in ausreichender Menge vorrätig ist? Dann können Sie sich an unseren kompetenten Kundendienst wenden. Sie können uns einfach per E-Mail und Telefon erreichen. Möchten Sie einen Kauf zurückgeben oder stornieren? Oder haben Sie einen beschädigten Gegenstand erhalten? Schauen Sie sich zuerst unsere Mängel und die Rückgabewebseite an.

Kundendienst

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Telefonnummer: +31 850250182
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